FAQ

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Mot de passe oublié?

Vous n’avez pas réussi à réinitialiser votre mot de passe, pas de panique, suivez la procédure ci-dessous:

1/ Sur l’écran d’accueil, cliquez sur le lien bleu « mot de passe perdu ? »:

2/ Une page s’affiche:

3/ Un Mail a été envoyé à l’adresse e-mail liée à votre compte, suivez ce qui est indiqué:

4/ Dans votre logiciel de Courriel, regardez le mail reçu, vous avez un lien fourni: cliquez dessus:

5/ Une fenêtre s’affiche, suivez ce qui suit:

6/ Votre mot de passe a été réinitialisé, vous pouvez désormais vous connecter en cliquant sur le lien « connexion »: